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〜面談力実践講座説明会〜
人が辞めずに
活き活き働く
組織づくりセミナー

面談力実践講座とは

「スタッフが心からの笑顔で仕事が出来る場を作りたい。」
「自信を持ってスタッフ達と関わりたい。」
経営者やチームリーダーで、このような想いを持っている方は多いのではないでしょうか。

最近では、成長企業の多くが『1on1ミーティング』を導入しています。

しかしこれは、ただスタッフさんと 1 対 1 の時間を作れば良い！
と、言うものではありません。

その時間が、スタッフさんにとって有意義な時間で無ければ
逆効果になってしまいます。

実際、私が歯科医院の現場でマネジメントを行っていた約20年間で培った
失敗・気付き・改善・学びの具体例もお伝えすることで
すぐに現場で実践いただける面談力を養っていきましょう。

こんな悩みはありませんか？

  • 面談は部下やスタッフの愚痴を聞いているだけな気がする
  • 面談で何を話したらいいかわからない
  • 面談をしたほうがいいのはわかるが、できる自信がない
  • 部下やスタッフに対する効果的な言葉がけの仕方がわからない
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人が辞めずに活き活き働く
組織づくりセミナー
～面談力実践講座説明会～

  • 面談をすれば、スタッフさんとの関係が改善できると思っていませんか？
    せっかくの面談も、スタッフさんにとって有意義でなければ逆効果。

    歯科医院の現場で２０年もの間に培ってきたマネジメント経験をお伝えいたします。実践的なスキルを身につけ、すぐに現場で活かせる面談力を身につけてみませんか？
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面談力実践講座説明会 開催概要

日時
２０２４年５月３日（金）１９：００～２１：００
２０２４年５月４日（土）１９：００～２１：００
２０２４年５月５日（日）１９：００～２１：００
３日間、同じ内容での開催となりますので、ご都合のよい日時にご参加ください。
参加費
無料
会場
オンライン（Zoom）
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説明会の予約はこちら

面談力実践講座説明会in札幌 開催概要

日時
２０２４年５月１５日（水）１５：００～１７：００
２０２４年５月１６日（木）１５：００～１７：００
２日間、同じ内容での開催となりますので、ご都合のよい日時にご参加ください。
参加費
無料
会場
 北海道札幌市中央区北３条２丁目２－１ Ｎｘ札幌ビル８階
ＰＭＣ株式会社 内
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【札幌】説明会の予約はこちら

プレ講座 受講生の声

スタッフの離職が止まった！

大阪府歯科クリニック院長先生
続いていたスタッフの離職がとまりました。 ミーティングなどでスタッフが意見を言ってくれるようになり、 それによってスタッフに責任感出てきて、安心して任せたいと思えるようになりました。
VOICE

良い影響が出ています

埼玉県歯科クリニック院長夫人
スタッフとの関り（言葉の選択・かけ方）に自信が持てるようになりました。 これまで以上に充実感や達成感を感じながら過ごせております。 私が自分らしくあれることでスタッフにも良い影響が出ています。
VOICE

小見出し

サンプル 太郎
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VOICE

講師プロフィール

人材育成コンサルタント
竹田　秀子
大手派遣会社「株式会社スタッフサービス」にて、人材コーディネーターとして活躍。
登録スタッフの個性を見極め、企業の求める人材とマッチング能力に定評があり、派遣採用人数全国 1位を獲得。

結婚後、山口県萩市の夫が代表を務める歯科医院の従業員管理部門を担当。 19年間スタッフマネジメント現場で、スタッフ達がやらされ感なく前向きに取り組む本質的な理念経営を実現。勤続 17年以上のスタッフが続出。育児休業を取得し職場復帰をするスタッフが 7名と、定着率の良い職場環境を作り上げる。

2015 年から院長夫人塾を 6 期開催。20名の受講生を輩出。「スタッフの定着率が良くなり、退職理由は結婚や引っ越しになった」等喜びの声多数。

にもかかわらず、歯科衛生士が一斉退職を企てるという挫折を経験。原因を追究しセルフマネジメントとスタッフとの個別面談を徹底することにより、全スタッフとの信頼関係をわずか半年で回復。退職を計画していた歯科衛生士は誰一人辞めることなく、今では息子の代まで働きます。という発言が出るほどに医院の空気を変化させた実績をもつ。

医療現場特有の原因を追究しすぎることによるギスギスした空気を、安心と信頼の場にするクリニックコンサルティングを 2021 年 1 月より主宰。
お互いを認め合うことで、スタッフ達の自発的言動が増え、本質的な理念経営の実現が出来るようになる医療を仕事にしたいと思う人の優しさを引き出す。患者様に喜んでいただく仕事に誇りを持てる人財に育てる。本質的な癒しの医療現場が日本中に溢れることを目指して日々奮闘中。
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面談力実践講座のカリキュラム

１講
アクティブリスニングの基礎知識
非言語コミュニケーション
２講
質問の種類と使い方
信頼関係の源（承認と理解）
３講
目標設定
フィードバック力
４講
クリティカルシンキングの促し方
行動につながる意思決定プロセスの理解
５講
対話の可視化とフォーカス
難しい対話の攻略法
６講
コミュニケーションの信頼性と個別化
セルフマネジメントとアサーティブコミュニケーション
７講
対話の効果的な終了
目標設定と成果の測定
８講
信頼性と親密性の保持
クリエイティブな問題解決
９講
チームビルディングとコミュニケーション
心理的安全性を広げる
１０講
コミュニケーション技術を向上し続けるために
解決思考力の強化
１１講
ケーススタディー
自分の課題を知る
１２講
卒業式
面談成果事例報告
Step.1
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講座概要

日時
受講希望者の予定を伺って決定いたします
場所
オンライン（Ｚｏｏｍ）
備考
個別コンサルティング（ 90分× 5回）
※各講座の間に実施します。
申込方法
講座の内容や費用などは、個別相談にて詳しくお伝えします。
まずは、お問合せフォームより、ご連絡くらださい。
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